Kun Euroopan unionin esteettömyysdirektiivin siirtymäaika päättyy kesäkuussa 2025, se merkitsee suurta muutosta monille yrityksille, erityisesti verkkokauppojen alalla. Direktiivi koskee kaikkia tällaisia yrityksiä, joissa on vähintään 10 työntekijää. Tämä tarkoittaa, että monet jo olemassa olevat verkkokaupat joutuvat tekemään muutoksia varmistaakseen, että heidän palvelunsa täyttävät uudet saavutettavuusvaatimukset.

Esteettömyysdirektiivin tavoitteena on varmistaa, että kaikki digitaaliset palvelut – mukaan lukien verkkosivustot ja mobiilisovellukset – ovat esteettömiä kaikille käyttäjille. Tämä ei koske ainoastaan uusia verkkopalveluita, vaan myös kaikkia jo olemassa olevia verkkokauppoja, jotka joutuvat päivittämään olemassa olevia järjestelmiään vastaamaan direktiivin vaatimuksia. Tulevaisuudessa kaikkien verkkokauppojen, jotka kuuluvat direktiivin piiriin, on oltava esteettömästi navigoitavissa ja käytettävissä riippumatta siitä, käyttääkö henkilö apuvälineitä vai ei.

Esimerkiksi ylläolevan kuvan tekstit eivät näy henkilöille, jotka käyttävät kuvatonta käyttöliittymää. Tällaisten kuvien tekstit kannattaa siis kirjoittaa saavutettavassa muodossa näin:

• 15 % maailman ihmisistä ei pysty käyttämään verkkopalveluita, koska niitä ei ole suunniteltu oikein
• Yli 1,2 miljoonaa ihmistä Suomessa tarvitsee saavutettavuutta
• 20-25 % suomalaisista hyötyisi selkokielestä
• Lähde: https://saavutettavuusdirektiivi.fi/

Saavutettavuusdirektiivin vaatimukset edellyttävät merkittäviä toimenpiteitä monilta yrityksiltä. Saavutettavuuden parantaminen voi sisältää muun muassa tekstien selkeyttämistä, sivuston navigoinnin helpottamista, kuvien ja videoiden saavutettavuuden varmistamista tekstivastineiden avulla sekä sen varmistamista, että kaikki toiminnot ovat käytettävissä näppäimistöltä. Nämä toimenpiteet eivät ainoastaan auta yrityksiä täyttämään lainsäädännöllisiä vaatimuksia, vaan ne myös parantavat käyttäjäkokemusta laajemminkin, mikä voi johtaa parempaan asiakastyytyväisyyteen ja sitoutumiseen.