Traficomin 5 tähden verkkotunnusvälittäjä – mitä se tarkoittaa asiakkaillemme?

Verkkotunnus on usein ensimmäinen askel kohti toimivaa verkkonäkyvyyttä. Siksi on tärkeää, että verkkotunnuksen rekisteröinti ja hallinta tapahtuvat luotettavan ja osaavan kumppanin kautta. Funlus on päässyt Traficomin luokituksessa korkeimpaan luokkaan, sillä saimme verkkotunnusvälittäjien tähtiluokituksessa täydet 5 tähteä! ⭐⭐⭐⭐⭐

Mikä Traficomin tähtiluokitus on?

Traficomin tähtiluokitus on verkkotunnusvälittäjille tehty arviointi, jonka tavoitteena on helpottaa sopivan välittäjän valintaa ja edistää tietoturvallista, läpinäkyvää ja asiakasystävällistä toimintaa. Luokitus perustuu Traficomin määrittelemiin kriteereihin, ja arviointiin osallistuminen on välittäjille vapaaehtoista.

Tähtiluokitus ei mittaa vain yhtä osa-aluetta, vaan tarkastelee verkkotunnusvälittäjän toimintaa kokonaisuutena: asiakaspalvelusta ja hinnoittelusta aina tietoturvaan ja teknisiin ratkaisuihin asti.

Miten 5 tähteä ansaitaan?

Viiden tähden luokituksen saavuttaminen edellyttää, että välittäjä täyttää laajasti Traficomin asettamat vaatimukset. Arvioinnissa käydään läpi muun muassa seuraavia osa-alueita:

Selkeä ja saavutettava palvelu

  • Verkkosivut ovat saatavilla kotimaisilla kielillä ja englanniksi

  • Hinnat, sopimusehdot ja käyttöohjeet löytyvät avoimesti ilman rekisteröitymistä

  • Asiakas voi valita maksutavan ja verkkotunnuksen voimassaoloajan

Toimiva asiakaspalvelu

  • Verkkotunnusvälittäjä tarjoaa asiakaspalvelua

  • Reaaliaikainen asiakaspalvelu tai tekninen tuki ovat helposti saatavilla

  • Asiakkaita muistutetaan verkkotunnuksen vanhenemisesta tai tunnus uusiutuu automaattisesti

Tietoturva ja tekninen laatu

  • DNSSEC-suojaus verkkotunnuksille

  • Kaksivaiheinen tunnistautuminen

  • Luotettava asiakkaan tietojen todentaminen

  • Anycast-nimipalvelimet ja useampi toisistaan riippumaton nimipalvelin

Läpinäkyvyys ja luotettavuus

  • Ohjeistus tavaramerkkien ja nimisuojien tarkistamiseen

  • Verkkotunnuksen siirtoavaimet toimitetaan sääntöjen mukaisesti

  • Toiminta on Traficomin valvomaa ja määräysten mukaista

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä asiakkaillemme?

Asiakkaan näkökulmasta Traficomin 5 tähden luokitus on lupaus sujuvasta ja turvallisesta palvelusta.

Kun asioit meillä, voit luottaa siihen, että:

  • 🔐 Tietoturva on kunnossa – verkkotunnuksesi on suojattu nykyaikaisilla ratkaisuilla

  • 📞 Apua on saatavilla, kun sitä tarvitset – ilman turhaa jonottamista

  • 💡 Palvelu on selkeää ja läpinäkyvää – tiedät aina, mitä olet ostamassa ja mihin hintaan

  • 🔄 Verkkotunnuksesi pysyy hallinnassasi – muistutukset, siirrot ja hallinta toimivat luotettavasti

Lyhyesti sanottuna: tähtiluokitus tekee näkymättömästä työstä näkyvää. Se kertoo, että taustalla on huolellisesti rakennettu palvelu, joka tukee asiakkaan arkea ilman ikäviä yllätyksiä.

Viiden tähden luokitus on meille tärkeä tunnustus, mutta ennen kaikkea se on kannustin jatkaa palvelun kehittämistä. Verkkotunnukset ovat kriittinen osa digitaalisia palveluita – ja haluamme varmistaa, että ne ovat asiakkaidemme käsissä turvallisesti ja vaivattomasti myös tulevaisuudessa.

Jos sinulla on kysyttävää verkkotunnuksista tai palveluistamme, autamme mielellämme! ⭐

Lähde ja lisätietoa:

Lisätietoa Traficomin verkkotunnusvälittäjien tähtiluokituksesta ja arviointikriteereistä löydät Traficomin verkkosivuilta.

Kirjoittajasta

maria
Maria Halonen
Asiakastuki, insinööri (AMK)
050 470 9620
maria[at]funlus.fi