Funlus järjesti alkuvuodesta 2026 kaksiosaisen tekoälyyn ja tekoälyagentteihim liityvän koulutuksen osana Savon Yrittäjien hallinnoimaa kansainvälistymiskoulutusta (International Call), jolla sparrataan pohjoissavolaisia pk-yrityksiä kv-markkinoille.

Tekoäly ja tekoälyagentit eivät ole tulevaisuuden teknologiaa, vaan tämän päivän konkreettisia työkaluja, joilla pk-yritys voi säästää aikaa, tehostaa myyntiä ja markkinointia sekä toimia uskottavasti eri markkinoilla ja kielillä. Tässä koulutuksessa pureuduttiin siihen, miten tekoälyä ja agentteja voidaan hyödyntää vastuullisesti ja käytännönläheisesti kansainvälisessä liiketoiminnassa – erityisesti pk-yrityksen todellisista tarpeista käsin.

Tavoite
Koulutuksen tavoitteena oli tarjota osallistujille valmiudet käyttää tekoälyä vastuullisesti ja liiketoimintaa tukevalla tavalla. Lisäksi koulutus tarjosi käytännöllisen käsityksen siitä, miten tekoälyagentteja voidaan hyödyntää kansainvälisen yrityksen arjessa.

OSA 1: Tekoälyn perusteet kansainvälisille yrityksille ja vastuullinen käyttö

1. Mitä tekoäly on ja mitä se ei ole kv-yrityksen näkökulmasta
• Missä tekoäly tuo todellista arvoa pk-yritykselle kansainvälisessä toiminnassa
• Tekoälyn peruskäsitteet selkokielellä
• Generatiivinen tekoäly, kielimallit ja automaatio

2. Tekoäly kansainvälisen liiketoiminnan tukena
• Markkina-analyysi ja kilpailijaseuranta
• Myynti, tarjouspohjat ja asiakasviestintä eri kielillä.
• Markkinointi, sisällöntuotanto ja lokalisaatio Puolan markkinoille
• Sisäiset prosessit ja ajansäästö

3. Vastuullinen ja turvallinen tekoälyn käyttö
• Tietosuoja, liikesalaisuudet ja luottamuksellinen tieto
• EU:n tekoälysääntely ja sen vaikutukset pk-yrityksiin
• Hyvät käytännöt ja yleisimmät sudenkuopat

4. Käytännön esimerkit ja demot
• Konkreettisia käyttötapauksia pk-yrityksistä
• Esimerkkejä siitä, miten tekoälyä voi ottaa käyttöön matalalla kynnyksellä

OSA 2: Tekoälyagentit kansainvälisen yrityksen käytännön työkaluna

1. Mitä ovat tekoälyagentit
• Ero perinteisen tekoälyn ja agenttien välillä
• Miten agentit toimivat ja mihin niitä käytetään
• Yksittäinen agentti vs. agenttiketjut

2. Agenttien hyödyntäminen kv-yrityksessä
• Myyntiagentit ja liidien esikarsinta
• Asiakasviestinnän ja tukiprosessien automatisointi
• Markkinointi- ja sisältöagentit eri markkinoille
• Sisäiset agentit raportointiin, tiedonhakuun ja dokumentointiin

3. Käytännön esimerkkejä ja demoja
• Millainen agentti sopii pienelle yritykselle
• Miten agentti rakennetaan olemassa olevien työkalujen päälle
• Esimerkkejä kansainvälisestä toimintaympäristöstä ja monikielisyydestä

4. Miten yritys pääsee alkuun agenttien kanssa
• Kevyt aloitus ilman suuria investointeja
• Työkalut ja alustat pk-yrityksille
• Kehitysaskelista kohti pidemmälle automatisoitua toimintaa

Kouluttajana toimi Markus Aho.